据报道,证监会基金机构监管部发布监管情况通报称,近日,某资讯服务商提供给2家证券公司的信息出现重大错误,相关证券公司未及时发现错误信息并将其原样直接推送客户,引发相关投诉。证监会指出部分证券公司在资讯服务外包后疏于管理,对外包服务商的资质松于把关。证监会要求证券公司高度重视资讯外包中存在的“包后不管”的问题,同时要求证券公司在资讯服务外包时,要对服务商的资质、服务质量提出明确要求,在外包合同中要清晰约定双方权利义务关系,尽可能减少资讯外包产生纠纷。
(责任编辑:娄在霞 HN151)
据报道,证监会基金机构监管部发布监管情况通报称,近日,某资讯服务商提供给2家证券公司的信息出现重大错误,相关证券公司未及时发现错误信息并将其原样直接推送客户,引发相关投诉。证监会指出部分证券公司在资讯服务外包后疏于管理,对外包服务商的资质松于把关。证监会要求证券公司高度重视资讯外包中存在的“包后不管”的问题,同时要求证券公司在资讯服务外包时,要对服务商的资质、服务质量提出明确要求,在外包合同中要清晰约定双方权利义务关系,尽可能减少资讯外包产生纠纷。
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2024-12-20
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