近日，黑猫投诉中出现了大量有关联通下架套餐出现再出售的投诉。
12月16日，一位用户在黑猫投诉发起了名为“被联通区别对待无法办理阿里宝宝卡”的集体投诉，目前投诉量已达到535人。
该用户表示，自己的朋友在16日成功办理了阿里宝宝卡，但自己却无法办理，需要联通给出一个合理解释。
投诉内容非常简短，但需要注意的是，这位用户提到的“阿里宝宝卡”套餐在2019年2月便已下架停售。
类似集体投诉还有三起，投诉量分别达到30到100不等，纷纷指出国内多个城市均有用户成功办理此卡。各起投诉中多次出现一位在海南联通成功办理、名为“王培利”的用户订单激活截图，经联通客服证实，该用户已在16日激活套餐。
为何下架停售的套餐也能实现办理？近期办理成功的用户能否正常使用？系统升级能否有效避免此类事件再次发生？后续处理又将如何？每日商业报道（http://www.bizvcw.com/）就相关问题对中国联通进行发函采访，截至发稿前未收到回复。
据了解，联通阿里宝宝卡在工信部备案是全国性统一套餐，月费为9元，套餐内包括国内语音0.1元/分钟、短彩信0.1元/条；国内流量日租宝每天1元1GB，达到3元畅爽用，次日重新计算；国内接听不收费，包含来电显示。由于可观的性价比，该卡曾一度被称为“神卡”，下架后，不少人扼腕叹息。
有用户提出，全国性统一套餐下架也该是全国区域性下架，虽然下架时间有先后，但绝不可能出现有些省份长达快2年还未下架情况。
针对此事，在投诉处理回复和微博用户回复中，中国联通客服均给出了相同解释：阿里宝宝卡确实已下架停售，再次出售系个别人员通过技术手段绕开系统限制进行了办理，而公司已第一时间进行了系统的安全升级，并将收集整理有关证据向公安机关报案，追究相关人员的法律责任。
中国联通系我国三大运营商之一。每日商业报道（http://www.bizvcw.com/）经搜索发现，黑猫投诉中对于联通的投诉问题大多为自动5G升级及增值业务无法取消的问题。今年以来，我国三大运营商的5G建设颇有成效，但落实到细节实践上似乎仍引发了诸多不满。
对于阿里宝宝卡再出售的后续处理，每日商业报道（http://www.bizvcw.com/）将持续关注。
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