近年来,APPLE在中国的市场虽大不如从前,但依然占据较大市场份额。目前国内云游戏行业处在发展初期,竞争愈发激烈。国内游戏厂商为了推广自家的游戏产品,除了常规的宣传推广外,还会“刷量”把游戏数据做得好看或通过冲击榜单的排名来提升销量。
《商讯·公司金融》发现,芜湖三七互娱网络科技集团股份有限公司(以下简称“三七互娱”(002555,SZ)的游戏产品同样在Appstore存在刷量行为,并且2019年推广游戏产品的销售费用就达77亿元,占到营收的一半多。对此,《商讯·公司金融》函至三七互娱,但截至发稿前,尚未得到任何回复。
律师表示,“刷量”行为其实是“流量作弊”,不但侵害了社会公共利益,误导网络用户作出错误选择与其预期不相符合的产品,还会侵害不特定市场竞争者的利益,使得同业竞争者价值被贬损,破坏正当的社会竞争秩序。
销售费用惊人
三七互娱是中国互联网20强企业,全球TOP25上市游戏企业,位列中国第三。
三七互娱的发行与研发总部设在广州,并在北京、上海、安徽、江苏、湖北、香港、东南亚、日韩及欧美等多个地区设有子公司或办事处等分支机构。
作为全球领先的游戏运营商、研发商,三七互娱布局影视、音乐、动漫、VR、文化健康产业、互联网少儿教育及社交文娱等领域;旗下拥有37手游、37游戏、37GAMES等全球知名的专业游戏运营平台,以及极光网络等全球顶尖的游戏研发团队。
2019年财报数据显示,2019年三七互娱营收132.27亿元,同比增长73.30%;净利润21.15亿元,同比增长109.69%;实现毛利114.51亿元,同比增长了96.7%,其中,移动游戏收入为119.89亿元,同比大幅增长114.78%,在营收中的占比为90.64%。
《商讯·公司金融》发现,在伴随着业绩增长的同时,其销售费用也是不甘落后。2019年三七互娱的销售费用为77.37亿元,同比增长131.15%。三七互娱在财报中表示,销售费用的增长主要系多款优质新游戏于本年上线,新游戏处于主要推广期内,对互联网流量需求较大所致。
三七互娱在财报中表示,根据易观数据发布的《中国移动游戏市场年度综合分析2020》,2019年,公司在国内移动游戏发行市场的市场占有率进一步升至10.44%,公司在国内移动游戏发行市场的优势进一步扩大。公司在报告期内运营的国内移动游戏最高月流水超过16亿,最高月新增注册用户超过3400万,最高月活跃用户超过4000万。
报告期内,公司接连推出多款月流水过亿的自研精品游戏,《永恒纪元》、《大天使之剑H5》等多款上线一年以上的自研精品游戏在已发行地区保持稳定流水。
由于游戏行业存在刷量行为,投资者对三七互娱销售费用的合理性产生质疑?究竟有多少是刷的流量,有多少是真实流量?购买流量的成效又如何?《商讯·公司金融》就此问题函至三七互娱,但截至发稿前,尚未得到任何回复。
游戏存“流量作弊”
《商讯·公司金融》在钱咖助手、多多红包、imoney爱盈利等打着试玩旗号进行刷单的软件平台上发现三七互娱旗下的末日沙城、一刀传世、鬼语迷城、拳魂觉醒、大天使之剑H5等多款游戏产品存在Appstore的刷量现象。
《商讯·公司金融》在上述几个平台中仅需要提供手机号就十分轻松的注册了账号。值得一提的是,这些刷单平台并不能通过Appstore进行正常下载。仅能通过游览器进行搜索,而且其时常更换软件,让刷客重新下载并从苹果手机中信任开发者软件才可以进行软件使用,这使得用户的信息存在一定的安全隐患。
《商讯·公司金融》通过钱咖助手、多多红包、imoney爱盈利平台进行根据其指示操作在领取到任务后根据其所给的搜索词在Appstore中搜索并找到对应排名的游戏下载后进入页面,《商讯·公司金融》发现“体验3分钟”并不用真的去玩,只需要打开游戏3分中即可,并不需要注册。当然,有的游戏也需要刷客进入游戏并截图才能获得酬金。
对此,《商讯·公司金融》函至三七互娱,但截止发稿前,尚未得到任何回复。
刷榜、刷评论、刷数据虽然可以为游戏带来一时的繁荣,但这种造假行为也会使得整个行业陷入一种恶性循环,特别是中小企业在这种混乱竞争中很难通过游戏本身的品质生存下来,更别说得到长足的发展。
对于Appstore的刷量现象,其实苹果官方的《App审核准则》里已明确禁止了刷量行为:如果开发者尝试欺骗系统,如欺骗审核程序、盗取用户数据、复制其他开发者的成果或人为操纵排名,您的应用将会从苹果商店内移除,您也会被开发者项目计划除名。
北京市春林律师事务所庞九林律师对《商讯·公司金融》表示如下观点:
1.刷流量做什么?
就是为了显示自己的交易量和点击量,从而吸引客户,扩大影响。
2.刷流量有什么危害?
其一,给消费者提供虚假的信息,让消费者误认为交易量很大,点击量很多,从而下单购买。其二,排挤同行。用虚假流量占领市场,从而劣币驱逐良币,真正好的商家被排挤。
3.刷流量违反哪些法律规定?
首先,违反了民法所规定的诚信原则,违反商业道德底线,危害社会利益;其次,向消费者提供虚假的信息,侵犯消费者利益,违反消费者权益保护法律规定;再次,违反反不正当竞争法规定,属于不正当竞争行为。目前来说,治安管理处罚法和刑法对刷流量没有明确规定,需要尽快研究刷流量治安处罚和刑法处罚问题。
另外,对于刷量平台,庞律师表示,平台有组织进行刷流量,更违反规定。对于平台通过刷流量收取费用,人民法院要依法没收。同时,庞九林律师推荐去年的一个案件《全国首例“暗刷流量”案宣判,“刷流量”玄机当庭暴露》以供参考。