“黑五”来了！各地电商出招：开直播、拼价格…你，剁手了吗？

（央视财经 《经济信息联播》）当地时间29日，欧美地区迎来了一年一度的“黑色星期五”，标志着美国年末消费季正式拉开帷幕，商家也会趁机推出各种促销措施，吸引消费者。不少商家更是提前开启了“黑色星期五”的促销。

就在昨天，美国纽约市梅西百货的促销活动就已经提前启动，消费者们今年的抢购热情如何呢？

黑五来得太早 从感恩节开始“剁手”

纽约市地标性的百货商店梅西百货旗舰店的门口，现在是纽约时间的早上8点左右，现在来看人潮可能不是那么汹涌，并不是因为顾客们不热情，而是有个非常重要的原因。就是昨天，也就是感恩节当天，梅西百货就从下午5点一直开到了今天的凌晨2点，然后今早的6点又再度开门，这也是很多商家今年黑五一个普遍的特点，就是来得要更早。除了梅西百货，像沃尔玛、Target等大型零售商都在一般会集体关门的感恩节营业，并且提早启动了黑五的各种折扣，大家今年似乎对于感恩节逛街也非常的热衷，很多人都早早得开始出门行动。而说到整个黑五打折周末，大家出门购物的热情都非常高，德勤的问卷显示70%的美国人会在这个周末出门进店购物。

黑五网购火爆 感恩节预计达42亿美元

而网上的打折也同样来得更早更猛烈，根据Adobe Analytics的数据，到感恩节早上10点的时候，当天网购的销售额就已经整体提升了14.5%，并有望达到42亿美元，而感恩节前一天的电商销售更是年比增长了22%。不光是亚马逊这样的电商火爆，很多传统零售商的电商表现也都非常亮眼，比如Costco的网页就因为浏览的人太多，在感恩节出现反应迟缓的问题。

大力推电商促销 Costco网站过火而瘫痪

除了启动早之外，今年的打折力度也比较打，而且折扣的产品也比较多，除了电脑服饰等传统黑五打折品，从珠宝首饰到基因检测，几乎什么都在打折。也是这个原因，分析师们对于今年整个节日季的销售还是非常有信心的，NPD集体预计，今年节日季的整体业绩会有2.7%到3.2%的上涨。

打折产品多 有望带动整体节日季销售

当然好的黑五销售，是不是就意味着整个节日季节的销售会出色还是未知数。今年美国零售行业还是倍感调整，来自电商的冲击越来越明显，根据coresight research的数据，2018年美国关闭的门店数量是5820个。而今年，距离年底还有1个多月，而关闭的商店数量就已经超过了7000个。

美国假日购物季为物流公司制造新商机随着“黑色星期五”和“网络星期一”的临近，美国最热闹的假日购物季即将来袭。眼下，越来越多的消费者选择网购，为了满足他们的需求，像亚马逊这样的电商平台正在让“闪电到货”成为常态。而在纽约，一家初创企业正希望通过提供类似的快速送货服务，帮助小品牌商家销售更多产品。

现在还不到12月，但作为一个小众美妆品牌的创始人，蒂娜·赫兹已经在本周包装好了数千件圣诞礼物，这些订单都是消费者通过线上平台下单的。她预计在假日购物季期间，销售额将增长3倍，而这在一定程度上要归功于一家名为Ohi（哦嗨）的物流初创公司。作为Ohi（哦嗨）公司的创始人，本·琼斯说，尽管亚马逊公司有能力提供快速送货服务，但这并没有给那些规模较小的电商带来便利，小电商的货物往往需要3到5天才能送到消费者手中。因此他决定想办法解决这一问题。

Ohi的部分商业模式是将大城市中像这样的空置零售空间或办公空间变成微型仓库，这样做有一些优势，比如离消费者的家更近。公司的创始人说，这些便利的仓储位置和使用自行车甚至步行送货的方式，使快递服务更环保，且有助于降低成本。

Ohi向各品牌收取包月费用，起价为每月750美元，不包括快递费用。这些品牌不仅能拥有充足的仓储空间，还能访问Ohi的技术和数据分析平台以跟踪他们的产品销售情况。据行业研究机构数字商务360称，在即将到来的假日季，美国消费者将在电商平台上花费超过1350亿美元，这比去年同期增长了13.5%。越来越多的消费者希望能够尽快收到他们的商品。

美国Loli Beauty美妆品牌创始人蒂娜·赫兹：自从我们推出当日送达服务后，我们的客户满意度有了很大提升，消费者购物量增加，我们的包裹量也增加了34%。

据悉，Ohi公司计划在未来2到3年内，将其在曼哈顿、布鲁克林和洛杉矶的3个微型仓库扩展到美国所有主要城市地区。不过，在抓住快速物流市场机遇的同时，一些专家表示，Ohi公司也面临着诸多挑战，包括大量物流基础设施正常运转的资金能否及时到位，以及协调好众多小仓库之间的货物配送问题等。

“黑五”成全球增长机会

视线转向英国。欧美各国今天进入“黑色星期五”的销售旺季，现场情况如何？

英国已经进入黑色星期五的模式。现在是伦敦当地时间周五上午九点，伦敦的一家商场从今天开始，持续到下周一（网购星期一），为期四天的电商狂欢节拉开帷幕。其实英国人原本不过黑五，但随着电商近些年的发展，越来越多的人开始网购。黑色星期五已从美国的销售日变成了全球销售增长的机会。今天的销售数字还在增长中，我记得2018年英国黑五的销售额为14.9亿英镑，约合135亿元人民币。虽然这一数字和中国的双十一、双十二没法比，但和英国平日相比，增长了1708%。也就是英国民众在此期间的平均消费为315英镑，相当于2800元人民币。这在整体经济背景下，已经非常可观了。

英国人黑五都去哪买？

与美国不同，英国的黑色星期五不放假，人们到店购物的时间有限。因此，有70%以上的人选择网购。购物小高峰通常发生在晚上5点到8点间。大家看到我身后的商场中，这些店铺其实早在两周前就挂出了折扣标语，为的就是抢占先机。在英国，线上线下的打折力度是一样的。黑五只是一个开始，一般促销活动会持续近一个月。如果你错过了在店购买，也可以网上下单，我个人觉得今年的英国物流速度有全面提高。以往5到7天的送货周期，现在2到3天就可完成。

买些什么？

根据观察，英国人在黑五购买的商品近些年也出现了变化。像以往的手机、平板电脑、蓝牙耳机等爆款，今年有向以家庭为单位消费家居用品、保健品、电视套餐、手机套餐的趋势转变。英国保健品商店今年的打折力度很大，很多都是购物满30英镑在折上折。据英国媒体预测，今年黑色星期五的交易额可能会小幅上涨3.4%左右。这其中的原因有近3个月英镑上涨，再有就是伦敦地区对众商家推出的各种在线打折参与度很高。

不过，英国零售协会认为，持续的消费走低，以及大选所带来的溢出效应，将给商家带来一定的压力。英国人在购买“年货”时，可能会表现得比较节制。这也反应出对经济前景的担忧。

国内电商参与“黑五” 各出奇招“黑色星期五”是欧美一年一度的圣诞大型促销季，许多消费者会赶在“黑五”抢购进口折扣商品。如今，随着国际跨境电商业务的不断升级，中国消费者足不出户、不必复杂地海淘，就能轻松购买到全球进口好货，今年的“黑五”，国内电商纷纷加入促销战局，各出奇招。

玩法一：跟着主播买买买 直播开到国外、保税仓 “黑五”期间其实消费者最关心的就是是否买到正品，这不，借助着直播带货的热潮，阿里天猫、考拉、苏宁等电商直接在保税区里开直播，消费者边看直播边下单后，保税仓里的商品工作人员马上分拣和包装，缴税通关后进行物流配送，一般1天到3天就能收到。京东则把直播开到了国外，零时差直击美国梅西百货、东京银座、等知名国外百货商场，直击黒五会场实况。

玩法二：百亿补贴 看看谁家价格低 什么玩法都是虚的，只有降价才是真的。今年“黑五”各大电商推出价格直降，这边苏宁百亿补贴打透价格，那边拼多多百亿补贴保税包邮，美妆、食品、3C产品通通补贴。商家让利消费者，让消费者享受到高质平价的进口商品。

玩法三：潮品、黑科技 上新不能停 海淘的另一大痛点，是很多爆品、新品面临缺货的问题。“黑五”期间，在国外不好买，国内更难买的稀缺全球好货，国内电商通通上线了大量的新品、爆品。比如苏宁上线了美国人气歌手蕾哈娜个人彩妆品牌Fenty Beauty的哑光唇膏；阿里考拉上新了潮服、潮鞋美妆，电子生发仪、电子美肤仪也成为消费者们的新宠；拼多多则专注在传统爆款游戏机、保健品等，让你一次买个够。

苏宁工作人员：正品保证仍然是消费者最关注的的一个点，海外买手通过在当地的直播， 还有我们在保税仓的区块链溯源技术，可以让消费者更直观地查询到采买信息。

考拉海购副总裁段玲：今年“黑五”消费者热情超于我们的预期，大家会比较关注轻奢、海外的潮服潮鞋，男性消费者消费的金额和他们购买的爆发力是远远高出我们的预期的，95后的消费者跟去年比，会很明显成为今年一个崛起的新的高潮。

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