不忘初心牢记使命 农业银行南京分行多管齐下助力实体经济

近年来，农业银行南京分行作为发展普惠金融的主力军，扎实推进“不忘初心、牢记使命”主题教育，积极贯彻落实中央和总省行的部署，推进专业团队建设、普惠产品创新、考核机制完善、经营机构延伸、信贷权限下沉等，在服务实体经济、服务民营企业中发挥着举足轻重的作用，积极承担国有大行责任，近三年累计发放普惠业务贷款184亿元，服务4862个普惠业务客户。

创新专项产品 满足各类需求

“真没想到，当天申请，100万元的贷款当天就可以到账!”对于农行的产品，南京宁粮生物工程有限公司负责人赞不绝口，“农行微捷贷实实在在地解决了公司对‘急钱’的需求。”

“微捷贷”是农行南京分行践行普惠金融发展理念的有效实践，事实上，该行在解决小微企业融资难题方面，对金融产品和服务模式做出创新，展现农行“智慧”。

记者了解到，针对小微企业贷款“短、平、快、急”的特点，南京农行主动积极探索、创建、开发不同类型的线上信贷产品，将金融与互联网以及大数据有效结合，将线上产品作为扩户增量的有力“武器”，如“税e贷”、“微捷贷”、“抵押e贷”、“数据网贷”等产品，积极践行数字化转型，增强线上获客、活客能力，多维度支持小微企业的健康发展。

立足当地金融政策和企业

“轻资产”的现状特点，在风险控制不弱化的前提下，南京农行创新政府增信类产品。近年来，该行相继推出了“苏微贷”、“苏科贷”、“宁创贷”、“增额保”等政府增信类产品，建立银政、银担等多方合作的命运共同体，利用风险补偿基金、政策性担保机构等对小微企业融资的增信作用，降低小微企业的风险敞口，突破和解决小微企业因担保难而无法准入的制度困境，满足更多企业主的生产经营资金需求。

“您看，我都不用往银行跑，直接在手机上进行操作，轻轻一点，一百多万贷款就到了企业账上，还不用任何抵押，简直太神速了，真是我们小企业的福音啊!”近日，江北新区一家酒水批发经销商向记者感叹。这家酒品流通企业属于初创期，规模相对同行较小，流动资金紧缺，无法满足市场较强的购买力。经农行深入调查，在公司急需资金的时候，仅用不到10天为企业办理了简式贷业务，大大缓解了企业购货垫资的压力。

据悉，根据小企业的发展特点和批量营销要求，南京农行全面推广“一项目一方案一授权”创新营销模式。“一项目”是指区域优势行业、特色产业、产业集群及成熟专业市场等特定领域内相互联系的优质客户群体，明确了营销方向;“一方案”是指针对目标客户群体量身定制的差异化、特色化、综合性整体信贷服务方案，指导了营销方法;“一授权”是指有权行在审批整体服务方案的同时，赋予支行相关转授权、产品及配套政策措施等，以提升分支行融资服务能力和业务办理效率。全行目前“一项目一方案一授权”项目41个、涉及客户1709个、授信额度22.5亿元。

打造过硬队伍 专职服务普惠

近年来，南京农行狠抓队伍建设，在市分行层面建立普惠金融事业部专营机构，支行层面设立小微专营团队，二级支行层面建立专职客户经理队伍。将营销触角延伸到市场的各个角落，从营销单个客户到推动整个市场的营销，从整个市场的合作发展成为

“一项目一方案一授权”，实现主流市场的高效渗透和小微信贷客户的批量营销。

南京农行自今年年初开始将小微企业自主抵押方式的贷款审批权限全部转授到支行，与此同时支行全部成立了贷审会，信贷的调查权限由原来的支行公司业务部，转授至二级支行。这种突破是前所未有的，显示了该行真做普惠、做真普惠的决心。这样一来，二级支行可以直接面对客户，直接营销、直接运作、直接贷后管理，有效缩短了业务运作链。

近年来，南京农行在培训和实践上下狠功夫：一是入岗的系统培训。主要通过省分行的全省培训机会，先后派200多名人员参加省分行的8次培训，并全部通过信贷岗位资格考试;二是小微信贷产品的培训。我行对所有从事小微信贷业务的客户经理和二级支行行长进行市行集中培训和到各支行上门培训;三是情景演练培训。针对具体客户的调查报告内容进行情景演练，提高客户经理营销技能和实战能力;四是“一对一”帮扶指导。由于信贷业务涉及的知识太多，必须通过实践掌握、感悟，所以新的客户经理都与资深的客户经理“一对一”结对子，通过干中学、学中干，逐步提高客户经理的营销能力、业务操作能力、贷后管理能力等。通过一到两年的持续锻炼，打造出一支具备独立的客户营销能力、业务操作能力、风险控制能力的小微信贷队伍。

强化激励考核 激发内在动力

高效、有序的金融体系是服务小微企业的基石，也是金融业落实转型战略的支点。近年来，南京农行充分发挥绩效考核指挥棒作用，重点围绕“扩户”和“增量”两个维度，既看工作结果又看工作过程，抓落实促提高，通过奖励手段激发全行担当作为、干事创业。对单个客户不断提升奖励标准，对同时完成户数和金额的二级支行，还有额外计价奖励，奖励工资全部直接兑现到具体的二级支行和个人，不断增强基层行发展小微企业的动力和压力。

另一方面，该行紧紧对接银保监会监管目标以及各项小微企业发展要求，全面开展小微企业“季季争先”、“条线专项”及重点产品考核竞赛活动，提高重点产品计价标准，加大考核力度，设定奖惩双线考核机制，层层分解落实，按月通报、按季兑现。通过考核体系、资源配置，形成百舸争流、千帆竞发的工作局面，激发员工的主观能动性。

对普惠信贷业务发展较快、对全辖价值创造、绩效考核位居前列、风险管控好的网点或团队，该行加大选拔培养和晋级晋升激励力度，将考核结果运用到绩效工资、年度考核、干部选拔等工作之中，对表现突出的个人进行表彰，选树典型，总结经验，积极在全行推广学习，营造良好氛围。同时，对于小微信贷业务没有起色的网点或团队，在评先、评优等方面一票否决，从而倒逼他们尽快走上二级支行业务全面发展的轨道上来。这样经过一段时间的优胜劣汰，真正将想做信贷、会做信贷以及能做好信贷的人员不断充实到队伍中去，让优秀的人员真正用于服务我们的优质客户，普惠业务的发展已从过去的“星星点火”，发展成目前的“燎原之势”。

成绩是看得见的。在近日公布的“2018年度南京金融业服务小微企业竞赛活动”中，农业银行南京分行荣获“2018年度南京金融业服务小微企业有功单位”，该行员工还荣获“南京市五一创新能手”、“2018年度金融业服务小微企业优秀产品经理”等荣誉。

金平