新京报讯（记者 杨亦静 通讯员 郑伟乔）为解决疫情期间业务办理不方便的问题，大兴区安定镇政务服务中心将服务送进村里，包括残疾人公交卡延期、城乡居民基本医疗保险变更定点医院、城乡居民基本医疗保险参保等业务，村民都可以在家门口办理，无需跑来跑去。
村民来办理相关业务。受访者供图
“姑娘麻烦你给看看，可以更改医保卡定点医院吗？”近日，大兴区后安定村71岁的司秀恋带着医保卡来到村综合服务站，两分钟不到，就解决了困扰自己近半年的“难题”。“这就可以了？不用往镇里跑，这么简单就办了？”司奶奶再三和工作人员确认并得到肯定回复后，才放心地回家去了。
为了避免村民在疫情期间来回跑腿，减少人员流动和聚集，解决群众业务办理不方便的问题，安定镇开展“送服务进村”活动，“前期我们通过调研，征集了村民急需办理的业务事项后，选派了相关业务的工作人员到村内为村民办理业务，让群众‘少跑腿’。”安定镇政务服务中心负责人杨芳介绍说，后安定村作为“送服务进村”活动的第一站，考虑到疫情影响，活动开展前根据村庄实际情况制定了相应的业务办理流程方案，在做好减少办事大厅人员聚集，降低交叉感染风险保障的基础上，真正把便民服务送到百姓身边，打通基层政务服务的“最后一公里”。
“送服务进村”活动当天，镇里共为20余名村民提供了残疾人公交卡延期、城乡居民基本医疗保险变更定点医院、城乡居民基本医疗保险参保等服务。
虽然网上办理业务已经很方便，但村里的老年人、残疾人等特殊人群还是依赖于在窗口办理业务，而受疫情等因素影响，这类人群办理业务存在诸多不便，安定镇政务服务中心主动“向前一步”，未诉先办，开展“送服务进村”活动，在一定程度上解决了群众“有事不会办，办事来回跑”的困扰。
据悉，“送服务进村”的范围正在逐步扩大，力求让更多群众享受到“小事村里就能办”的便利，为村民提供更优质、更贴心的政务服务。
新京报记者 杨亦静
编辑 张树婧 校对 李铭
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