中国青年网北京7月2日电（记者 吕雪慧）用阅读连结你我、用行动撑起少年的读书梦，6月30日，平安人寿北京分公司总经理徐敏彬走进翰林书院，作为2018平安行动特邀志愿者，号召社会各界一起捐书撑少年。这也标志着“千城万区”公益行动暨平安人寿北京地区第23届客服节全面启动。
时值中国平安成立30周年，平安人寿整合“幕天捐书”公益项目与金管家和平安人寿北京分公司代理人队伍，号召代理人走进1000个城市的10000个社区，推广阅读，为乡村少年募集前万册图书，以响应国家精准扶贫的号召，助推平安三村工程的落地。
千城万区捐书撑少年 以阅读公益助推精准扶贫
“千城万区”公益行动通过捐书和共读，在城乡同步推广阅读，旨在通过书籍为乡村少年传道解惑，促进其精神成长。平安人寿将社区阅读推广与精准扶贫相结合，计划全年向全国592个贫困县的100万少年输送1000万册图书，让乡村儿童尽情享受阅读的乐趣和汲取精神营养。此次活动正是“千城万区”公益行动在北京正式启动。
创新“捐书+健康+智慧服务”模式 延续平安人寿优质服务
随着AI技术的日臻成熟，平安人寿二十余年不断精细化、标准化智能化保单服务功能，依托互联网平台，开创性地将AI技术贯穿运用于保险服务的场景之中，构建出业务甄别、风险定位、在线自助、空中门店四大能力。 在当日的活动现场，平安人寿特别展现了全新的“捐书+健康+智慧服务”模式，将贴心服务延伸至线下。在智慧客服体验区，客户可通过手机体验包括保单贷款、生存金领取、保单信息确认和受益人变更、理赔等线上保险业务功能，体会空中门店、智慧客服带来的便利。在健康管理体验区，客户体验了平安金管家的家庭医生线上问诊、健康测评、健康资讯、健康习惯、健康讲堂等服务，畅享简单便捷的健康礼遇。
公益开启客服节嘉年华 弘扬企业大爱
在本次活动，有一个特殊的环节，即：客服节嘉年华，徐敏彬作为特邀志愿者，变身为幕天捐书小店的工作人员，与参与捐书的客户进行互动。人们捐书的热情高涨、排起长队，不少家长也带着孩子来参与捐书、献出爱心。现场各种与书有关的互动活动，让整个书院里“书香”洋溢。活动当天参与捐书的人数超过1000余人，募集图书5000余册。在场的参与者纷纷表示，今后会继续关注并参与到平安“千城万区”公益活动当中去。
未来，客服节“千城万区”公益行动将会走进北京的百余个社区，全面开展包含幕天公益捐书、少年儿童平安行动、少年读书说等在内的一系列“捐书+”活动，连接每一个相信阅读力量的人。
京公网安备
11010202010575号
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