康宝莱等被曝行贿、拉拢医生 外资直销公司为何频频越界？

近年来，康宝莱高层行贿、葆婴面临罚款等事件，让外资直销公司一直处于舆论的中心。而作为外资直销公司的领头羊，安利近年来也一直处于业绩下滑的状态，直到2018年才重回增长。

本报记者 孙吉正 北京报道

2019年无疑是直销行业较为“艰难”的一年，从2018年末权健事件爆发，到百日行动，有华林集团劣迹斑斑而被立案调查的，也有如新因消费者举报而上热搜的，公众对于直销公司的敏感始终没有退去。

近年来，康宝莱高层行贿、葆婴面临罚款等事件，让外资直销公司一直处于舆论的中心。而作为外资直销公司的领头羊，安利近年来也一直处于业绩下滑的状态，直到2018年才重回增长。

近日，根据外媒报道，有知情人士透露，美国司法部日前对康宝莱中国业务的两名前高管提出刑事诉讼，他们被指控在长达十年的时间中通过行贿来赢得业务，并逃避监管审查。与此同时，有媒体指责葆婴长期通过拉拢医生建立销售网络。结合此前雅芳的贿赂案，外资直销企业似乎总是出现各种“水土不服”的状况。

祸起行贿事件

此次的康宝莱1.7亿元行贿事件，直指前康宝莱中国区总裁李延亮。据路透社报道，11月15日，美国检方对康宝莱旗下中国子公司的两名前高管提起刑事诉讼，指控他们十年来通过行贿来赢得业务，并逃避监管审查。

对此，《中国经营报》记者试图联系李延亮目前供职的汉德森日用保健品（上海）有限公司（以下简称“汉德森”），但汉德森方面表示并不知情。

根据公开报道，此前，康宝莱同意支付2000万美元与SEC达成和解，因为康宝莱2012年至2018年在中国业务运营方式误导了投资者，康宝莱承认存在不当行为。

据公开资料显示，2007年，李延亮接任公司总裁时，全年业绩在8亿元左右。业内有声音表示，在李延亮及其团队的努力下，到2016年，康宝莱中国全年业绩达75.2亿元，增长近十倍。中国区已经成为康宝莱第二大海外市场。

根据《中国经营报》此前报道，早在2017年1月，康宝莱营养健康公司表示，美国证券交易委员会对公司美国市场开展反腐败调查过程中，索要中国公司部分内容，对康宝莱中国公司有没有违反《海外反腐败法》开展进一步调查。随后，2017年5月，康宝莱的电话会议上，美国总部方面突然宣布康宝莱中国区总裁李延亮不再担任总裁职务。消息传出后，当天康宝莱美国股价应声下跌，跌幅一度达到7.63%。

彼时多名业内人士告诉记者，李延亮是康宝莱在中国市场发展壮大的头号功臣，对于将头号功臣的突然免职，极有可能与美国的反腐调查有关。

李延亮在离开康宝莱后，迅速加入了刚获牌不久的汉德森。天眼查显示，汉德森成立于2017年1月，2018年1月便获得了直销牌照。从成立到获牌仅用了一年时间。

根据《直销管理条例》，外国投资者还应当有3年以上在中国境外从事直销活动的经验。但汉德森最终控制方艾兰得（香港）营养控股有限公司成立的时间是在2016年5月。值得注意的是，江苏艾兰得营养品有限公司成立于2010年，此前由江苏江山制药控股。

根据《中国产经新闻》报道，李延亮离开康宝莱，正是源于美国方面针对中国的反腐调查，而后李延亮带领部分康宝莱高层加入汉德森，因此两家公司关系一度紧张，康宝莱员工甚至因派私家侦探偷听汉德森会议而产生摩擦。

渗透形成的渠道？

近日，有媒体报道称，有直销公司通过医生的渠道在医院建立销售网络。记者向多名行业人员了解到，其实这类事件并不为个例。

与医药代表的直截了当不同，部分直销员向医务人员的渗透另有方法。“一般情况下，很少有直销员直接去医院找医生，因为很多医务人员对医药代表已经有了戒心和排斥的。”

一名前直销人士告诉记者，在很多地方的县市，直销员都是通过各类渠道找到已经退休的医务人员，向其免费赠与各类产品，然后游说只要把前同事拉进一些微信群就可以获得更多的赠品。在此诱惑下，很多已经上了年纪的人员就把还在工作的同事拉入群中。“因为医院退休的人员很多属于前辈，出于尊敬，很多医务人员也就同意了，在此之下，很多医务人员成了渠道中的一分子。”“甚至有的直销员直接将医务人员的直系亲属作为发展对象，以达到医务人员间接参与直销体系的目的。”

“现在有的直销员更为直接，在护校和医学院发展直销员，这就造成了很多人在入职医院的时候，就已经带着这些渠道进入了医院的体系中。”上述前直销人士表示。

但《直销管理条例》中明确规定，军人、教师、医务人员、学生、政府公职人员等均不可成为直销员且参与直销业务。

此外，药店等也成为直销员渠道的一分子，但与直接摆设产品不同，这些药店并不直接贩卖产品，而是摆设二维码要求顾客扫码进群，只要进入微信群中，就可以获得一些赠品。在微信群中，通过各类暴富和“轻松兼职挣钱”的宣传噱头尽可能吸引社会中的各类人员参与。

“直销本身就是在没有明确的公共场所发生交易和宣传，但随着各种渠道的渗透，应该规定直销产品不能在某些特定的场所（例如医院、药店、学校等）发生交易和宣传，这也是目前行业规定所缺失的。”直销行业专家胡远江说。

行贿往事

一直以来，在直销行业最为久远的一段公关神话，就是关于《直销管理条例》的制定是由雅芳向相关部门行贿所产生的结果。2008年9月，商务部外国投资管理司前副司长邓湛因涉嫌收受巨额贿赂被查，2010年，邓湛因受贿罪被判刑12年。邓湛曾力主建立“有中国特色的直销体系”。

同年，雅芳公司展开内部调查，且已经主动知会了美国证券交易委员会及美国司法部。雅芳公司公开宣布，雅芳CEO钟彬娴收到一名员工的举报信，信中称在中国境内的经营机构内有可能存在与经营相关的不适当的差旅费、招待费和其他费用，这些费用与中国政府官员旅游相关。

2005年12月1日开始，直销市场正式开放，但企业因不明申请程序细则，一度出现直销牌照门庭冷落的局面。2005年12月中旬，商务部澄清牌照申报程序，两个月后，雅芳突然获得第一张直销牌照，并在32个省的74家分支机构获得了审批，拥有包括中国香港在内的上千家服务网点。

梳理各个外资直销企业后不难发现，除了雅芳和康宝莱以外，国内大部分外资直销巨头都曾卷入到行贿事件。2019年4月，原网宣办网管处副处长陈华，为天狮集团及其法定代表人李金元在互联网信息管控等事项上提供帮助。为此，陈华于2006~2013年间收受李金元给予的人民币共计87.91万元。