“客户付了九成,我们就以一成的价格给你们”“客户已付款95%,你只给出个快递费就可以了”,近期,某些直播平台上出现不少打着海运企业招牌却做着直播卖货生意的账号。他们宣称因海上运输原因,手里本该出现在海外市场的商品,如今在国内甩卖,例如,一款比肩赫莲娜的面霜只要4.9元,一罐400g的猴头菇燕麦片只需5.9元,一个电饭煲只需9.9元,甚至,几万元的奢侈品只需几百元、几十元。
《每日经济新闻》记者发现,这些账号宣称原客户已支付大部分货款,因此直播间下单便可以超低价格拿下各种原本价格高昂的外贸产品,至于原客户为何付款却不要货,主播们给出的解释也很统一——红海危机导致运费提升,客户宁愿违约也不支付高昂运费。“以前都是走苏伊士运河,现在红海湾过不去了,尤其是欧洲订单只能绕行非洲,所以运费提高了,没办法,只能处理掉这些违约产品。”一位自我介绍名为于丰涛,是中海远洋集团有限公司负责人的主播在直播时如是介绍道。
然而,这样的宣传你相信吗?这些打着中字头招牌的企业,和我们所熟知的大型央企有关吗?“出口转内销”是真的吗?“只需承担运费”是真低价还是营销手段?
图片来源:每日经济新闻 刘国梅 摄
问题一:账号背后是大型远洋企业?
“我叫于丰涛,中海远洋的负责人,这是我们的营业执照,我们注册地在香港,今天在我们直播间拍的产品,就和去银行取的百元大钞一样保真……”2月29日上午,“中海远洋(违约商品处理)”在某平台的直播间里,这名自我介绍为“于丰涛”的主播展示着“中海远洋”的营业执照,他说自己是中海远洋的董事长、负责人,公司主要负责国际贸易、海洋运输、港口码头仓储等。
《每日经济新闻》记者发现,近期有大量带着外贸、港口类型的账号出现在直播带货,类似于“中海远洋”,他们的账号名称大多含有中海、中航、远洋、远航等,例如,除了上述“中海远洋(违约商品处理)”,还有“中海远洋9号仓”等;此外,记者搜索“中海远航”后出现了中海远航①号仓、③号仓、FOB③号仓、FOB⑩号仓等。
通过主播们的介绍,你会以为这些账号背后的公司业务规模庞大,例如,就在2月21日,“于丰涛”也开播了一场,当时他只展示了“中海远洋”的商标注册受理通知书,没有展示营业执照,他的说法是“我们的营业执照正在香港IPO过会”;3月13日晚间,“中海远洋9号仓”的主播在直播时也介绍,中海远洋是一家上市企业,在多个港口均有海运仓库,公司员工人数超过2万人;中海远航FOB③号仓主播也介绍,公司欧洲客户违约,导致公司在全国的358个港口仓储集体爆仓。
这些相似名称的账号,直播间风格也大体相似,都是空旷的仓库里,整齐排列着印着对应账号名称的木质货柜,俨然一副出海贸易阵势。这样的企业名称、业务内容与直播间风格相结合,往往容易引起消费者联系起中远海运、远洋集团等知名央企,产生信任感从而下单购物,例如于丰涛就在直播时曾回复留言,“我看到有留言说相信中海远洋不相信我,我就代表中海远洋哈”。
但这些账号背后的企业,真的是大型企业,从事外贸、远洋货运吗?
“中海远洋(违约商品处理)”2月29日直播时一度冲上带货总榜第5名,当时直播间观看人数超过1万人。该账号粉丝数超过19万,是这些账号中体量较大的一个,根据直播间所展示的材料,“中海远洋”,全名为中海远洋集团有限公司,工商资料显示为香港注册企业,记者在香港特别行政区政府公司注册处官网查询到,该企业为私人股份有限公司,唯一股东为于丰涛,实缴股本1万港元。更关键的是,中海远洋的注册日期就是2024年2月21日,而这一天,于丰涛在直播间的说法是“正在香港IPO过会”。当然,记者也未在港交所网站上查询到该企业的IPO信息。
让人诧异的是,2月29日那场直播结束后不久,记者再次查询发现,于丰涛“中海远洋(违约商品处理)”账号已更名为Shipping Offshore.看不出与中海远洋的关系。
至于中海远航、中航等系列账号,这些直播间的主播甚至不在直播间透露背后企业全称,记者在多次留言询问也未得到回复。
问题二:“出口转内销”是真的吗?
“都有海关单,都已经装到船上了。”于丰涛说,这些货本该出现在欧洲市场上,因红海危机绕道非洲致使货运成本太高,客户即使已支付货款90%以上仍选择违约,因此,中海远洋选择低价处理商品。
在不同的直播间中,主播们也都多次强调是由于海运原因,客户放弃了已支付的大部分货款,货也不要了,由运输企业自己处理。
“你们所看到的货柜,是由欧洲的华人华侨所订购,本来已经装上了我们的货船,后来红海不能走,绕行非洲好望角运输成本是以前的6倍,欧洲客户无一例外选择违约,也使我们全国358个仓储全部爆仓,他们付了9成,甚至全部付了,我们不会赚中间差价……”中海远航FOB③号仓主播这样介绍。
但实际上,若你下单完成购买便可发现,这些商品并不是由这些账号背后的企业发货,而是链接至各个不同的平台商店,换句话说,这些打着海运、仓储名号的直播间,只是作为中间平台存在,这和我们熟悉的头部主播们收取坑位费、抽佣等与品牌方合作的直播带货方式并无二异,自然也谈不上仓储爆仓问题。
记者在观看直播的过程中,曾随机进入商品链接背后的店铺咨询客服。通过中海远航FOB③号仓提供的“一贴灵”商品链接,下单购买的是由一家名为“XX轻奢小店”店铺发货的商品,该店铺客服表示,“我家发货”“你就是在我家轻奢小店买的,你说的哪家(指中海远航,记者注),我不是很清楚”,当记者问及与中海远航的关系时,该客服明确回复“没关系”,记者再询问为何价格便宜,客服也只是回复“活动价格”,并未谈及“外贸转内销”等原因。
记者通过中海远洋(违约商品处理)提供的“益生菌”商品链接,下单购买了一件商品,链接背后是一家名为“XX专营店”的店铺,该店铺客服表示,产品是“国内生产销售”,而面对记者“没卖到国外吗?”“国外怎么下单?”问题时,客服的回复是“没”“发不过去”。记者收货后发现,发货地显示为安徽阜阳的速达云仓,地理位置与港口码头相距较远。根据公开资料,速达云仓是一件代发的电商模式仓库。
问题三:真的物美价廉吗?
数十万元的手表只卖千余元,4000余元的苹果平板电脑只卖600元,华为运动手表100元一个……在这一类直播间内,这样的超低价比比皆是。为了增加“外贸”说服力,主播们还时不时讲述各种商品背后的商业故事。但这些商品真的如宣传所说“物美价廉”吗?
记者也发现,实际上,他们在卖的商品,似乎在多个账号上都有销售,虽然宣传的标价都很高,各个账号开出的售价虽不一样,但无一例外与标价相差甚远。
例如,2月21日,“远华国际FOB港口仓4号”账号的主播,在推销一款名为“飞茅原浆”的酒时介绍,该酒是发往法国里昂、马赛,“那边有一批温州的商人在做服装生意”,这款线下要卖1288元/瓶的酒,在直播间6瓶只卖100元。但记者在平台商城多家普通的酒类专营店铺中均可找到这款酒,价格均是6瓶100元,并不是“外贸违约”才有。
“远华国际FOB港口仓4号”账号推销一款TIELIS铁利时手表男士机械表时,主播介绍:“香港有一个明星叫彭于晏,当时要拜洪金宝为师,给洪金宝敬了3杯茶,当时洪金宝摘下这块表给彭于晏,当时大家都以为是劳力士,后来劳力士辟谣了,说是铁利时,就因为这铁利时在欧洲要加价”;推销一款HARbor view(海铂威尔)的男士腕表时表示:“找周润发做代言,3000美元广告费,最后没谈成”。
这款品牌名为“铁利时”的手表宣传标价是39800元,但其售价是499元,而记者也查询到,有不少腕表店铺售价均是499元,也有售价478元、398元,HARbor view手表同样如此。此外,直播间宣称因为海关抽检被开封的苹果电脑只能当9成新卖,而对应商铺的客服给出9成新的解释则是“用过”。
记者通过直播间链接,以99元价格购买了10盒被主播宣传为“纽崔莱”品牌的益生菌产品,到手发现,多盒商品外包装已经变形,且包装上并无任何“纽崔莱”相关元素,厂家、产地、经销商等也均与“纽崔莱”无关。记者联系销售店铺的客服,才被告知是与一家名为“紐崔萊(美國)藥業集團有限公司”的企业联合生产。经查询发现,该企业为香港注册公司,成立时期是2023年3月,背后股东也仅有一人。原来,此“纽崔莱”并非大众更为熟悉的“安利纽崔莱”。
说到底,所谓“外贸违约”,只是一种直播的虚假营销方式。记者查询发现,去年8月,普陀警方在“砺剑2023”专项行动中,就侦破一起打着“外贸尾单”名号销售假冒注册商标的商品案件,当时,14名涉案人员均被警方依法采取刑事强制措施。警方当时侦查也发现,该团队直播宣传所有产品为外贸出口、原单尾货,仓库源头发货,品质有保障,实际则是制作虚假的海外购标签、外贸出口装箱单,低价出售来自第三方自加工的假冒贴标产品,从中牟利。
封面图片来源:每日经济新闻 刘国梅 摄