“新经济形势下，企业做生态的意识很强。各行各业主动在一起抱团取暖，已经是未来趋势。”WeWork大中华区副总裁全斌在2024年博鳌产业科技大会上判断。
近日，全斌在接受《每日经济新闻》记者（以下简称NBD）专访时表示，灵活办公的生态圈构建不仅限于B端或C端产品，而是跨界合作，实现城市、空间、服务的无边界探索，促进多赢局面。WeWork中国的成功与会员企业的成功紧密相连，致力于构建一个充满活力、创新和协同的办公生态圈。
WeWork大中华区副总裁全斌 受访者供图
NBD：灵活办公如何构建企业生态圈？
全斌：在经济形势复杂多变的当下，WeWork中国一方面参与城市更新，通过运营帮助业主盘活空余资产，保值并吸引优质企业用户，为市场恢复和发展做好准备；另一方面，通过与瑞安等优秀房地产开发商和业主建立合作关系，链接资源；此外，与高校、政府、企业等进行产学研合作，联动各方资源。入驻WeWork的企业不仅是空间上的合作，更是社区内生态的一部分，我们帮助他们找到内外部的合作伙伴，实现资源共享和互利共赢。
当前，灵活办公的生态圈构建不仅限于B端或C端产品，而是跨界合作，实现服务无边界，实现多赢局面。
NBD：灵活办公空间应该如何平衡短期盈利与长期发展？
全斌：二者并不冲突，盈利并非短期之事，关键在于提升有质量的盈利。在经济快速发展时，行业企业都急于扩张，但当前经历过周期，行业也应该有更多复盘和沉淀。比如拿新项目时要看得更准、避免犯错。长期来看，WeWork中国必须保持扩张势头，同时积累下行市场中的宝贵经验，选好项目，做好运营和管理。在市场低迷时，通过满足客户需求来吸引更多优质会员。这样做的好处是，即使在大环境未恢复时，也能实现健康增长。
短期与长期是相辅相成的关系。盈利能力强的时候，扩张速度可以快；盈利遇到挑战时，就放慢脚步或暂时停一停。掌握好扩张节奏，同时持续提升盈利能力，是实现长期发展的关键。
NBD：当前全球经济形势仍充满不确定性，WeWork如何应对潜在风险和挑战？
全斌：面对经济的不确定性，我们认为首要任务是确保生存和发展。这意味着我们需要提升运营管理和盈利能力，确保业务的可持续性。我们无法预判冬天什么时候结束，春天什么时候来临，但通过持续的准备，可以保持竞争力。
2024年至今，WeWork中国一直持续加强内部管理，精细化运营水平有了显著提升。目前，WeWork中国的业绩是自进入中国市场以来最好的一年，我们对现有业务的扎实经营和盈利性保持信心。尽管市场动荡，我们认为机会依然存在，并且底部可能不会太远。WeWork中国不是仅仅等待市场回暖，而是积极寻找合作机会，拓展合作伙伴和项目，以加强在大中华区的布局，为更多会员提供优质服务。
NBD：WeWork未来几年如何进行市场定位？
全斌：市场趋势和会员需求不断演变，特别是人工智能和新能源等新兴产业的办公需求与传统行业有很大差别，因此灵活办公需要适应这些变化，并且随着市场变化不断迭代产品。
WeWork中国的长期目标是聚集人才驱动型、成长型企业等高净值客户，希望在品牌调性、产品定位、服务定位上领先行业并持续创新，以满足新兴企业和科技企业的需求。
因此我们的定位是，不仅服务于500强跨国公司，也满足创新创业公司的需要，根据不同企业用户的需求进行空间设计，同时通过服务和运营链接企业，促进会员间的商业往来与合作生态。
NBD：存量时代来临，如何面对灵活办公市场的竞争？
全斌：更多玩家加入，代表行业前景广阔。事实上，灵活办公市场需要把蛋糕做大，而非仅在现有份额中竞争。灵活办公空间能够满足企业快速扩张或缩减的需求，也包括办公地点的即时变更。基于这样的灵活性和便捷性，让企业能够根据业务发展迅速调整办公规模。
不仅如此，打造能够提升员工成就感和新鲜度的工作环境，不仅有助于企业降本增效，也是吸引和留住人才的关键。WeWork中国注重社区建设，通过提供卓越的入驻体验，增强社群凝聚力。
从另一个层面来看，灵活办公市场已从增量转向存量，服务好现有企业用户变得尤为重要。从进入中国市场以来，WeWork就深入研究如何打造社区，提升企业体验，以保持创新和领先。我们相信，通过不断优化服务和运营，可以提升办公场景的吸引力，从而推动市场需求增长。
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