“房产新政，AI赋能”。6月20日，由每日经济新闻主办的“楼市新引力”北京论坛顺利举行，来自20余家房地产行业企业的营销、品牌相关人士参加了会议。
58安居客研究院院长张波在论坛上表示，2020年至2023年间，通过中介渠道成交的房源比例逐渐增高，反映出市场难度加大，渠道费用上升，增加了企业成本。在当前市场环境下，降本增效成为营销主题。平台需提供支持，帮助开发商提高销售效率。
“AI在房地产营销有多个潜在应用方向，包括市场趋势判断、智能客服、客户数据分析、智能合约、风险管理、数据驱动决策、虚拟现实增强、多媒体内容生成、自动化营销流程和个性化推荐。”张波指出：“行业痛点包括线上获客性价比、物业置业顾问线上服务能力、私域运营效果等，而AI技术在房产这一细分领域具有应用潜力，需要大量数据支持，包括用户在线找房路径、点评、互动问题等。”
贝壳集团3D城市心选负责人邢岩在主题分享时表示，如今消费者需求其实已经发生了三重变化：一是消费者关注的楼盘范围扩大。随着市场供应的增加，消费者不再局限于少数热门楼盘，他们的选择范围变得更加广泛；二是决策周期延长。消费者变得更加理性，决策过程变得更加慎重，从初步了解、决策到最终购买，周期明显延长；三是消费者更加专业。随着信息的透明化，消费者对房地产的了解越来越深入，他们的问题更加专业，对楼盘的评估更加全面。
围绕创新营销和房地产行业直播等主题，有与会嘉宾表示，如今消费者已经越来越专业，会关注区域板块发展、国家政策落地等方面，决策过程更加慎重；平台应保持开放性，与新闻源等合作，实现数据共享；有些房企已经形成了直播生态，形成了线上流量闭环；直播内容已经实现了质的飞跃，从过去单一促销活动演变为多元化直播模式等。
但也有嘉宾认为，房企直播对于实际营销的效果其实并没有那么好，还是应该依据自身实际情况踏踏实实做好、做深内容和产品。
在本次论坛上，万科东庐、中粮•祥云国际、壹品兴创•颐和公馆、体北金茂府，以及贝壳3D城市空间技术、安居客AI数智营销系列产品、远洋建管、绿城中国北京城市公司等企业和相关项目获得2024年度新质案例荣誉称号。
封面图片来源：每经记者 张建 摄
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