自如回应租户租住自如房得白血病去世

“阿里员工去世 生前租自如甲醛房”——这一9月1日微博热搜榜首的话题，再次将拥有自如房屋40万间、100万房客的自如推上了舆论的漩涡。

而在此之前，自如——链家旗下的长租公寓平台刚刚被曝光，出租的房子现甲醛超标。自如刚刚在8月31日进行说明并作出承诺。

【事件】

记者发现众多媒体的报道内容来自一个名为“呦呦鹿鸣”的微信公众号。事件大概是这样：

阿里P7员工王同学今年1月做了全面体检，以便入职阿里巴巴。体检报告显示，各项身体指标正常。

到了7月，他和妻子说，很不舒服。随后回京，在301医院等医院检查；随后，在首都医科大学附属北京朝阳医院，确诊为急性髓系白血病；7月13日，病情恶化，去世。

他病逝后，妻子来到杭州，对那套自如房子进行了检测。结果显示：甲醛超标。

王同学去世后，王同学的爱人，向法院提交了起诉书。然后接到了自如公司的短信，发到已去世的王同学手机：“诉讼书表明您已经没有继续履约的能力，现解除合同。”

截图自新浪微博上媒体报道的配图。

1日午间，记者从阿里巴巴获悉，租住自如房后去世的确实为阿里员工。

阿里巴巴向记者表示：

我们从家属处得知，员工病故前租住的自如公寓甲醛超标，目前家属计划起诉自如，我们也会保持关注。

员工突发疾病不幸病故后，公司一直有专人跟进和支持家属，公司为员工统一购买的商业保险正在理赔中，员工所在团队也组织了捐款。

【声明】

对于“阿里员工去世 生前租自如甲醛房”一事，自如9月1日10:17在官方微博“自如客”上发表声明披露事件经过，并称：

得知王先生因病去世，我们十分重视，并立即安排公司负责同事与王先生家属联系，了解详细情况，跟进相关事宜。

目前自如尚未获得包括王先生病例在内的更多消息，王先生家属已经安排律师处理，自如将积极配合司法部门工作，并尊重法院裁定。期间，我们也一定本着人道主义精神根据家属意愿进行安抚沟通。

自如的声明。

【舆论】

不过很多网友对自如的这份声明并不“买账”。

记者注意到，自如官方微博对该声明“开启了评论审核”功能。声明下方显示评论有2800多条，但并看不到任何一条评论，记者提交了一条评论，提示“评论审核中，仅自己可见”，最终未能显示出来。

自如声明下评论截图。

很多微博网友在转发自如的声明时纷纷表达了自己的不满。

众多网友认为，自如的这篇说明通篇甩锅，最后还劝人善良。然后呢，发微博后还不开评论区。自如的这一顿神操作，真的还不如闭嘴装死。

截图自微博网友转发自如声明的留言。

另有微博网友@老道消息：自如的野蛮生长，从这篇语病丛生语法不通的声明就能看出来。一家底色是线下中介，sales导向的公司，跑步进入民生领域，想想就心惊肉跳。

微博大V@罗昌平则留言称：我在北京的房子，曾委托给自如，后来经历的故事围脖难书。就一条，无论房东还是租客，您尽可能离它远点儿。

【高管出面】

面对舆论的诸多质疑，据国内多家媒体1日报道，自如董事长左晖在朋友圈回应称，“所有的批评我们都会收下，所有的责任我们都会承担。”

工商资料显示，左晖拥有自如94.6%的股权，为自如绝对控股股东。

9月1日中午，自如CEO熊林也在微博公开了朋友圈回应，对这一事件作出四点说明：1、我和团队没有能力也没有意愿“对付”谁；2、是我们的责任，我们定承担；3、王先生5月18号入住，7月13日离世，目前专业机构在调查病因；4、生命大于切，愿逝者安息！我们在积极联系家属，愿尽诚分担。

截图自熊林新浪微博。

【事出有因】

记者注意到，众多网友不满的背后是另一个原因是：自如日前被曝光出租的房子甲醛超标，自如8月31日发布了《关于自如房源空气质量环保的说明与承诺》，但未直接回应是否存在房源甲醛超标的现象。

只是称，2018年6月1日，“自如深呼吸”装修标准全国九城上线，实现了：

1、家具板材从国标E1级升级为对标欧标的E0级板材。板材甲醛释放标准从小于1.5mg/L提升至小0.5mg/L(饮用水的甲醛释放标准为小于0.9mg/L)。

2、升级墙漆(如德国都芳漆)与辅料(如瑞士西卡玻璃胶、韦伯瓷砖粘接剂)标准，游离甲醛由国标≤0.1g/kg升级至未检出。

在该声明中，自如郑重承诺：

一、2018年9月1日起，下架全国九城全部首次出租房源，待CMA让认证机构检验合格后再行上架。未来所有新增房源都将100%检测合格后上架出租，并在自如APP详情页展示检测合格报告；

二、2018年6月1日后入住自如首次出租房源的自如客，如对室内空气质量有疑问，可向自如申请免费空气质量检测。如存在房源空气质量超标问题，提供以下三种方案(任选其一)：无条件退租、换租；提供买免费空气质量质量，经检测合格后再入住；90天品牌空气净化器无偿使用。

不过有网友在自如微博上留言表示，要求空气质量检测！但是你们自如app根本没有这个项目。联系管家也没有回应。联系你们管家群一个群十几个管家，没有一个回复！！！

截图自自如官方微博的网友留言。

另外网友@程序员小明同学说：想到自己，确实在租一套刚刚装修好的房子，而自如并没有给任何检测，直接允许出租入住，入住时间5月25日，而新规定，只有6月1日的才能免费检测，现在感觉有点慌……

【科普】

根据媒体的报道，阿里因病去世员工王同学被确诊为急性髓系白血病。那么这是一个什么样的病？为何会短时间会致死？引发的病因都有哪些？甲醛可导致生这个病吗？

急性髓细胞性白血病：

是髓系造血干/祖细胞恶性疾病。临床表现为贫血、出血、感染和发热、脏器浸润、代谢异常等，多数病例病情急重，预后凶险，如不及时治疗常可危及生命。

根据目前的认识，白血病的确切病因尚不明，但与地域环境因素、电离辐射、化学接触、酗酒与吸烟，以及与机体对某些病毒感染所致的特殊反应有关。

截图自百度百科上科普中国的回答。

甲醛：

无色气体，有特殊的刺激气味，对人眼、鼻等有刺激作用。2017年10月27日，世界卫生组织国际癌症研究机构公布的致癌物清单中，将甲醛放在一类致癌物列表中。

那么，甲醛会导致白血病吗？记者在春雨医生等在线咨询平台发现，询问这一问题的网友很多。

有医生回答咨询时表示，长期居住在甲醛超标的环境中，得白血病的概率会提高很多倍(程春雨)

（责任编辑：何欣）